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Última actualización: 09/04/2026
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Los despachos dentro de la Región Metropolitana son gratuitos.
Los despachos a otras regiones tienen costos asociados, los cuales dependerán del tipo de producto, cantidad comprada, volumen y destino del envío.
Los plazos de despacho son referenciales y pueden variar según disponibilidad, ubicación, cantidad de productos solicitados, complejidad logística o necesidad de armado.
Para más detalle, el cliente puede revisar la Política de Envíos y Despachos publicada en este sitio.
El servicio de armado no se encuentra incluido en el precio de los productos, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Cuando el cliente requiera armado, este deberá ser cotizado o acordado previamente, ya que su valor dependerá del tipo de producto, cantidad adquirida y complejidad del servicio.
Si los productos requieren armado, el plazo de entrega podrá extenderse aproximadamente en 5 días hábiles, pudiendo variar según el tipo y cantidad de muebles solicitados.
En ciertos despachos a regiones, OfiPrime podrá enviar productos armados con el fin de resguardar su correcta entrega y recepción.
Es responsabilidad del cliente revisar el estado general del pedido al momento de la recepción e informar cualquier inconveniente dentro de un plazo razonable a través de los canales oficiales de contacto.
Asimismo, es responsabilidad del cliente verificar previamente que existan condiciones adecuadas para la entrega del producto, incluyendo accesos, dimensiones del lugar y factibilidad de ingreso del mobiliario.
Las condiciones relativas a devoluciones, fallas, desperfectos, costos asociados y procedimientos de postventa se regulan en la Política de Devoluciones de OfiPrime, disponible en este sitio web. Las políticas de devoluciones se puede ver en detalle aquí.
En todo caso, OfiPrime atenderá las solicitudes de postventa conforme a dicha política y sin perjuicio de los derechos que la normativa aplicable pueda reconocer al consumidor.
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